План
1. Этикет в культуре внешности
2. Внешний вид делового человека
3. Костюм делового мужчины
3.1 Пиджак, рубашка, галстук
3.2 Мужская обувь
4. Костюм деловой женщины
5. Аксессуары
Литература
1. Этикет в культуре внешности
Впервые увидев человека, люди непроизвольно обращают внимание на его внешность. "Одежда составляет девяносто процентов всего того, что люди видят перед собой, когда смотрят на вас", - подчеркивает Дебра Гай Кокс, консультант по имиджу. Одежда воздействует на окружающих, так как, независимо от сознания человека, мгновенно фиксируется его органами чувств. Поэтому не зря говорят, что о человеке вначале судят по его внешности, затем по разговору, а далее по интерьеру его кабинета. Внешний вид, как правило, отражает внутреннее, нравственное содержание человека. "Люди судят о нас – то есть определяют, кто мы, где мы живем и где мы были – на основе одного лишь взгляда на нашу одежду", - говорит Кокс. Культуру человека подчеркивает его одежда. Она является, своего рода, визитной карточкой человека. Одежда несет партнерам по общению информацию о человеке, его вкусах, принадлежности к тому или иному социальному или профессиональному слою.
Со вкусом подобранная одежда, аксессуары, опрятный вид делают его уверенным, собранным, энергичным. Не зря Рокфеллер начал свой бизнес с того, что купил себе на последние деньги дорогой костюм и стал членом гольф-клуба. "Уменье одеваться более важно, нежели уменье входить в комнату или уменье кланяться. Ничто так не бросается в глаза, как одежда человека", - наставляли в старину. Глядя на предпринимателя впервые, сразу составляют впечатление о нем самом и его благосостоянии. Большое значение имеет цвет одежды. Воздействие цветом – мощный психологический раздражитель: им можно успокоить, настроить партнеров на "деловой лад", можно в определенной ситуации вызвать неприязнь или, напротив, положительные эмоции. Цветовые сигналы воспринимаются партнерами на подсознательном уровне. Этим и объясняется "тайная" сила их воздействия. Согласно данным М. Люшера, создателя широко известного в современной психодиагностике цветового теста, каждый цвет имеет свое психологическое значение. Это подтверждают и отечественные психологи. Одежда должна соответствовать месту, времени, характеру события. Ее нужно уметь правильно носить. Чем светлее костюм, тем лучшего качества он должен быть.
2. Внешний вид делового человека
Внешний облик делового человека – это первый шаг к успеху, поскольку для потенциального партнера его костюм служит кодом, свидетельствующим о степени надежности, респектабельности и успеха в делах.
Доверие вызывает только тот, кто хорошо одет и причесан, у кого есть чувство вкуса и меры. Можно сказать, что и в сфере бизнеса "встречают по одежке", а уж потом оценивают и другие качества - пунктуальность, четкость, квалификацию, верность слову и т.п. Именно поэтому к внешнему виду делового человека, его повседневному костюму (не говоря уже о торжественных случаях) предъявляется много требований.
Вместе с тем не нужно стараться подавлять партнеров богатством своего облика, свидетельствующим о вашей мощной кредитоспособности. В большинстве промышленно развитых стран тяжелые золотые перстни, цепочки и браслеты, бросающиеся в глаза часы или излишняя пестрота галстука, могут только зародить сомнения вашей серьезности.
Правда, есть регионы (например, арабский Восток), где не только допускается, но даже требуется от бизнесмена демонстрация роскоши как наглядное свидетельство его процветания. Такими "признаками успеха" являются и платиновые зажигалки с монограммами, и часы с бриллиантами, и запонки с драгоценными камнями, и сверхдорогие автомобили.
3. Костюм делового мужчины
Деловой костюм – это как визитная карточка бизнесмена. Нет делового костюма – нет для сообщества деловых людей и самого бизнесмена. Недаром в далеком XIX веке будущий миллиардер Рокфеллер начал свой путь к успеху с вложений не в бизнес, а в самого себя: он истратил буквально последние деньги на два важных приобретения: первым приобретением был дорогой деловой костюм, вторым – членская карточка в престижном гольф-клубе. Костюм создавал имидж, карточка давала знакомства и личные связи. Мудрый он был и дальновидный человек, этот Рокфеллер!
Как для первого контакта, так и для последующих деловых встреч с важными отечественными и иностранными партнерами стоит надеть тщательно вычищенный и отглаженный костюм со светлой рубашкой и галстуком в тон.
Не стоит появляться на деловых встречах в куртках, спортивных брюках, джинсах, а также в кожаных пиджаках, которые уважающие себя бизнесмены надевают в лучшем случае на загородные прогулки.
Однако есть особые сферы бизнеса, где допускаются экстравагантные наряды в качестве своего рода торговой марки и знака принадлежности к цеху. Например, менеджер рок-певца или организатор концерта "тяжелого металла" может щеголять с серьгой в ухе и иметь прическу в виде схваченного ленточкой конского хвоста. А торговцу картинами вполне приличествуют по-богемному пестрые пиджаки и шелковые шейные платки.
Бизнесмены, стремящиеся к успеху, тщательно следят за деталями и придирчиво учитывают их в своих выводах. Например, чудовищное впечатление производят короткие, спустившиеся складками носки, которые открывают белые икры бизнесмена, когда он сидит, закинув нога на ногу. Особенно необходимы чистые и без дырок носки в Японии, поскольку там приходится снимать обувь при входе в дом или ресторан.
Портят впечатление несвежий носовой платок, полуоторванная пуговица или привычка протирать очки концом галстука.
Нельзя забывать и об обуви – запыленные и потрескавшиеся туфли могут испортить впечатление даже от вполне приличного костюма. Надо отбросить простодушную отечественную привычку дополнять пиджачную пару с галстуком босоножками, из которых выглядывают нитяные носки, избегать слишком пахучих одеколонов и лосьонов после бритья. И вообще главное, к чему следует стремиться, - общее впечатление опрятности, аккуратности и даже некоторой педантичности в одежде. Это должно заставить партнера думать, что столь "подтянуты" будете вы и в делах.
3.1 Пиджак, рубашка, галстук
Внешне бизнесмена легко отличить от всех прочих мужчин: он выглядит уверенным в себе, стабильным, одет достаточно консервативно. Если богатый бездельник выбирает дорогую и изысканную одежду с претензией на шик, люди свободных профессий – нестандартную, рабочие – простую и надежную, молодежь – спортивную, то деловой человек немыслим без мужского костюма, который в полном варианте состоит из "тройки" (пиджак, брюки, жилет), а в стандартном – то же самое без жилета.
Одежда формирует внешний облик делового человека. Она привлекает внимание людей, озабоченных межличностными отношениями. По словам Элисон Лурье, автора книги "Язык одежды": "… социологи говорят нам, что мода… является языком знаков, невербальной системой коммуникации". Главное в одежде мужчин – костюм. Наиболее распространены следующие стили мужских костюмов: английский; европейский; модифицированный европейский; американский "мешочный".
Обязательной принадлежностью классического мужского костюма является пиджак. Его необходимо надевать при любом визите.
Нижняя пуговица пиджака не застегивается никогда. Остальные обязательно должны быть застегнуты в официальной обстановке - на трибуне, при входе в любое помещение и т.д. Танцевать следует тоже лишь в застегнутом пиджаке. Расстегнуть его можно только в том случае, если вы сидите за столом или в зрительном зале. Снимать пиджак на официальных мероприятиях можно только после того, как это сделал хозяин, почетный гость - словом, первое лицо на приеме. И если это самое первое лицо, несмотря на изнуряющую жару, как ни в чем не бывало, сидит в пиджаке, присутствующим более низкого ранга остается лишь мысленно посылать проклятия в адрес этого невосприимчивого к высокой температуре и чужим проблемам чурбана. Лишь находясь в гостях у близких знакомых, можно снять пиджак, не дожидаясь, пока это сделает хозяин. Но предварительно следует попросить у хозяина разрешения на это. Поздней осенью, зимой, ранней весной, в вечернее время лучше носить темный пиджак. В дневное время и летом предпочтительнее светлый костюм, в жару - хлопчатобумажный. Костюм может быть однотонным, а также в мелкую полоску или в клетку, но без резких контрастов. Для деловых переговоров рекомендуется надевать однотонные костюмы серого, темно-серого, темно-синего или черного цвета. Наиболее распространен в деловом мире костюм-двойка, но допускается и костюм-тройка. Черный костюм предназначен для самых торжественных случаев. Все остальные детали одежды подбираются под костюм.
Покрой пиджака – двубортный или однобортный, с широкими или узкими лацканами – зависит не только от моды. Однобортный пиджак на двух пуговицах показывает мобильность бизнесмена, его скорость реакции, динамичность. Двубортный пиджак говорит о способности удержать достижения, разумном распределении средств или вложений, надежности и стойкости при любых катаклизмах. Двубортные костюмы противопоказаны всем полным людям, даже нормального или относительно высокого роста. Они делают своих владельцев настоящими толстяками.
Кроме ширины запаха пиджаки отличаются также наличием разрезов, которых может быть два, один или вовсе ни одного. Пиджак без шлиц называется европейским. Он выглядит привлекательно только на стройных мужчинах. Толстякам и даже мужчинам нормального телосложения, но с животиком или широкими бедрами, европейский тип пиджака противопоказан. Он идеально сидит только на высоких и худощавых людях. И то если они стоят. Сидеть в таком пиджаке можно без неудобства, только полностью его расстегнув.
Американский пиджак с одной шлицей более удобен при ходьбе, менее связан с комплекцией человека. Но он тоже не слишком комфортен: для того, чтобы сесть, его необходимо расстегнуть. Самый надежный в этом плане – английский пиджак с двумя шлицами. Сидеть в нем достаточно легко, поскольку сзади пиджак сразу же расходится в стороны и не мешает посадке. Его можно не расстегивать полностью. Дело в том, что нижнюю пуговицу принято никогда не продевать в петлю, чтобы не мешать свободному движению.
Пиджак с двумя шлицами позволяет легко и свободно вставать и садиться. Исходить в выборе, наверное, нужно из того, насколько у вас подвижная работа, и из особенностей вашей комплекции. Крой пиджака во всем остальном должен просто отвечать вашему представлению об удобном и неудобном, то есть ощущению комфортности или некомфортности при ношении вещи.
Деловой мужчина для различных мероприятий должен иметь не менее трех костюмов и 12 хлопчатобумажных сорочек различных цветов, преимущественно пастельных. Они должны подходить к костюмам по тону. Обязательно нужно иметь белые сорочки, но белого леденистого цвета. Допускается тонкая полоска или клетка. Пестрая рубашка не подходит к костюму с узором. Никогда не надевайте рубашку в полоску с костюмом в клетку и, наоборот, клетчатую рубашку с костюмом в полоску. Чем темнее костюм, тем светлее должна быть рубашка. Идеальная рубашка, подходящая для визитов любого уровня, - белая. Но самое гармоничное сочетание и самая лучшая рубашка не производят хорошего впечатления, если рубашка грязная. Свежесть рубашки - самая важная ее характеристика. Рукав - длинный. Воротник сорочки – классический. Однако выбор воротника важен для мужчин с нестандартной шеей и формой лица. У стройных мужчин с длинной худой шеей суженные воротники (со сближенными углами) или длинные и острые воротники подчеркивают те черты, которые нужно приглушить. Им больше идут широкие воротники. Они как бы расширяют шею. Мужчины с полным лицом и короткой шеей выглядят эффектнее в сорочках с узкими воротниками. Воротники с петелькой и завышенной горловиной хороши для мужчин со средней шее.
На сорочке, как и на пиджаке, также не допускаются элементы спортивного или военного стиля – погончики, накладные карманы со складочками или кокетками. Допустим один накладной карман. Обычно на кармане имеется логотип (словесный товарный знак) фирмы-изготовителя.
Джон Т. Моллой в книге "Одежда для успеха" пишет: " Если у вас есть намерение воспринять все, что я написал в этой книге, всерьез… то вы никогда на протяжении всей своей жизни не наденете сорочку с коротким рукавом на деловую встречу, независимо от того, работаете ли вы совсем недавно в качестве простого курьера или же вы президент компании. Короткий рукав является символом низшего социального слоя среднего класса и потому не может чисто психологически вызывать чувства уважения и власти".
Элегантные сорочки должны быть без карманов, но если они есть, то в них не принято ничего класть. Уголки воротника при завязанном галстуке не должны отставать, как в дешевых сорочках. Манжеты у сорочек бывают простые, застегивающиеся на пуговицу, и двойные (французские), застегивающиеся на запонки. Двойные - придают имиджу лоск. За счет ширины и деталей таких манжет руки не кажутся длинными.
Особое внимание уделяется галстуку. Галстук - обязательное дополнение к однотонной рубашке. С костюмом в полоску, в клетку и т.д. хорошо сочетается однотонный галстук. А с однотонным костюмом - галстук с узором, пестрый. Если рубашка несветлая однотонная, нужно позаботиться о том, чтобы галстук сочетался с ее цветом. К яркой рубашке с узором подойдет только однотонный галстук. Во всех случаях галстук должен быть темнее рубашки. Расцветка галстука вашего делового партнера может помочь вам определить его характер, настроение, позицию на данных переговорах. Ярко-красные галстуки выражают экспрессивность, некоторую непоследовательность. Сочетание ярко-красного цвета с желтым - раскованность, настойчивость в отстаивании собственной точки зрения. Красный рисунок на темном фоне может свидетельствовать об уверенности в себе, целеустремленности. Синие, темно-коричневые цвета с добавлением красного и чуть-чуть изумрудного сообщают о доброжелательности, готовности учесть мнение оппонента. Серо-жемчужные цвета подчеркивают умение владеть чувствами. Ядовито-зеленые в сочетании с желтыми могут указывать на некоторую настороженность. Голубые галстуки излучают спокойствие. Черный плетеный кожаный галстук указывает на желание быть элегантным, привлекательным. Для деловых переговоров лучше выбирать серо-жемчужные, сине- красные, темно-бордовые галстуки. Рекомендуются галстуки с графическим рисунком. Такая цветовая гамма настроит ваших собеседников на деловой лад, подчеркнет ваше уважение к ним. А вот яркий галстук с авангардным рисунком создаст у ваших деловых партнеров ощущение эмоционального давления, будет раздражать и отвлекать их. Также рекомендуется использовать комплект из одинаковых по расцветке галстука и носового платка (кончик которого выглядывает из нагрудного кармана). К вечернему темному костюму лучше всего подходит шелковый галстук. Синтетический галстук носят только с кожаным пиджаком. В галстуках-бабочках появляются только на официальных мероприятиях. Матерчатый черный галстук уместен лишь на похоронах и поминальных церемониях. Галстук не принято сочетать со спортивной, шерстяной рубашкой, с любой рубашкой, которую носят навыпуск. Ширина галстука должна быть прямо пропорциональна размеру пиджака, т.е. чем шире в плечах человек, тем шире должен быть галстук. Нельзя допускать, чтобы галстук свисал ниже пояса. Но и слишком короткий тоже неприемлем. Он должен чуть-чуть не доходить до пряжки брючного пояса. И, конечно же, галстук должен быть завязан аккуратно и правильно. Галстуки из плотной материи следует завязывать заново каждый раз.
3.2 Мужская обувь
Не только галстук, но и туфли указывают на общественный статус и удачливость мужчины. Во всех пособиях по деловому этикету про обувьнаписано следующее: она должна быть дорогой, консервативного вида, на тонкой подметке, черной или темной (под темный костюм) и соответствующего оттенка – для светлого костюма. Но, прежде всего, обувь должна быть удобной. Так что если в магазине продавец уверяет вас, что это та самая модель, которая идеально подходит для делового костюма, то, разобравшись с этим ее предназначением, проверьте, насколько удобна она на ноге, и не забудьте, для какой цели вы ее приобретаете: если будете носить только в помещении, то выбор справедлив, но если вам придется в этой деловой обуви ходить по нашей грешной земле и в слякотное время года, то стоит задуматься, справятся или нет ваши туфли с дождем, снегом или грязью. Иначе вы рискуете в скором времени отдать дорогие туфли ближайшей помойке.
Элегантно дополняют костюм легкие полуботинки на шнуровке из натуральной кожи (верх, низ, стельки). С верхней одеждой носят ботинки: черные ботинки на шнурках, классические черные кожаные полуботинки на шнурках. Возможны мокасины, если они изготовлены из первоклассной натуральной кожи и просты по стилю. Не носят обувь на высоких каблуках, а также лакированную. Деловой человек не носит туфли из велюровой кожи. Они не допустимы в деловой сфере. Лакированная обувь соответствует только фраку и смокингу.
Отделаться "башмаками на все случаи" вам все равно не удастся. Для холодных сезонов придется подбирать зимнюю и осеннюю обувь, для лета – летнюю. Но во всех случаях обувь должна выглядеть дорогой и престижной. Это не означает, что ей необходим экстравагантный фасон, хотя сегодня и в мире мужской обувной моды существуют весьма смелые решения. Мужская деловая обувь отличается простотой, то есть в ней не должно быть разного рода вставок другого цвета, дополнительных ремешков, пряжек, эмблем и прочих деталей, которые хороши в молодежной моде, но не соответствуют деловому стилю. Обувь всегда должна быть безукоризненно чистой как внутри, так и снаружи. За сутки нога выделяет 200 мл пота. Деловой мужчина носит тонкие шерстяные носки. Впитывая пот, такие носки остаются на ощупь сухими. Носки должны быть длинными. В этом случае, положив ногу на ногу, не видно из-под брюк голое тело (эрогенные зоны). Недопустимо, чтобы была видна голая часть ноги. Длинные носки придают ноге элегантность. Нежелательны носки с узорами. Цвет носков создает переход от цвета костюма к цвету обуви, сочетается с ними. Предпочтительны темные однотонные носки. Белые носки недопустимы. Их носят в основном, спортсмены. Об этом читаем в одной из заповедей, как надо одеваться начинающему бизнесмену, в школе бизнеса во Франкфурте-на-Майне: "Джентльмен не носит белые носки! Бизнесмен, если он джентльмен, - тоже". Основной принцип выбора делового костюма прост: мужская одежда должна хорошо сидеть и человеку в ней должно быть уютно. Так что при выборе делового костюма рекомендуется не просто его надеть и постоять у зеркала, но еще и походить, посидеть, даже понагибаться, оценив костюм не в статике, а в движении. Кроме того, если вы выбираете удобный костюм, не забудьте проверить, чтобы вам было удобно и в том случае, когда карманы окажутся не идеально пустыми. Если они предусмотрены, то для чего-то ведь существуют. В то же время не пустые уже карманы не должны выпирать и оттопыриваться.
4. Костюм деловой женщины
Стремление женщины быть заметной – глубинная потребность ее. Повышать или снижать ауру власти и обаяние женщины может цвет костюма. Требования, предъявляемые к одежде деловой женщины, в принципе мало чем отличаются от требований, предъявляемых к одежде делового мужчины. Однако деловой этикет позволяет женщине отходить от жестких мужских стандартов. Для женщины - бизнесмена, желающей добиться успеха, очень важно помнить о своей внешности.
Деловую одежду отличают классический покрой, неброские цвета, многофункциональность. Вечерние платья из сексапильного шифона и роскошные брючные костюмы с рисунками, напоминающими полотна импрессионистов, вполне подходят для вечеринок и коктейлей, но появление в таких нарядах на работе означает крах карьеры. Женский деловой костюм может быть традиционных цветов (красный, желтый, коричневый, зеленый, синий, белый, черный), практически любого цвета, кроме ярких оттенков и резких контрастных сочетаний. Лучшие цвета делового платья – темно-синий, рыжевато-коричневый, бежевый, темно- коричневый, серый, умеренно-синий, светло-синий и др.
Черный деловой костюм в последнее время вытесняется. Он подходит для конференций, заседаний советов и др. мероприятий, которые носят более торжественный характер, чем обычная трудовая деятельность. Во всем мире основная одежда для работы – это костюм. Платье можно позволить себе лишь в жару и только однотонное.
В гардеробе деловой женщины должны быть две-три юбки, жакеты, две-три блузки. Менять туалеты желательно часто, ведь одна и та же вещь, надеваемая каждый день, надоедает и "гасит" настроение.
Чрезмерно укорачивать юбку, слепо повинуясь моде, нельзя. Также не следует носить вещи, подчеркивающие вашу привлекательность (облегающие свитера, джинсы). Может случиться так, что мужчины, вместо того чтобы слушать вас на деловых встречах, будут рассматривать ваши достоинства. Кроме того, у них может сложиться впечатление, что вы в первую очередь предлагаете убедиться в красоте своей фигуры, а не в деловых качествах.
Одежда женщины должна соответствовать месту, времени, характеру события. Ее нужно уметь правильно носить. Например, не принято принимать гостей или ходить в гости в вечерних платьях в дневное время. Для этого случая подойдет элегантное платье или платье-костюм, но не пиджак и юбка. Хороший вкус требует умения комбинировать имеющуюся одежду. Комплект можно дополнить новой юбкой, джемпером, шарфом, платком.
Юбку носят с кожаным поясом, под цвет костюма. Если у женщины высокая талия, то цвет пояса подбирают под цвет блузки, если низкая – под цвет юбки. Деловая женщина не должна носить дешевый или плохо сидящий жакет. Спущенные, бесформенные плечи на работе выглядят вяло и беспомощно. Поэтому используют небольшие плечики. Но при этом помнят, что плечики сужают бока. Застегнутый жакет должен быть удобным и соответствовать размеру. Оптимальная длина его – не ниже бедер. Для женщин с высокой талией рекомендуются длинные жакеты, с низкой – короткие. Не забывают и о направлении моды.
Блузки должны быть просты, элегантны и выглядеть дорогими. Сложный дизайн блузки не гармонирует с деловым жакетом. Рюши, кружева придают женственность. Прозрачные или облегающие блузки годятся только под жакет. Летняя одежда должна быть из натуральных материалов или с небольшим вложением синтетических или ацетатных волокон.
Исключаются из деловой одежды трикотажные джемперы, жилеты и др. Полный человек выглядит еще полнее в костюме или платье из ткани в поперечную полоску, с крупным рисунком, очень светлых. Полнят любую фигуру юбки в форме буквы "А". В широких пышных юбках высокие женщины не производят делового вида. Лучше надеть длинную юбку, скроенную по косой линии.
Для женщин обувь является важнейшей частью туалета. Наиболее элегантными являются лодочки с закрытыми носком и пяткой. В деловой сфере белые туфли неприемлемы. Они выглядят дешево и не являются символом успеха. Желательны туфли цвета слоновой кости, беж, бежево-серые и др. К темным платьям подходят темные туфли. Неприемлемы в деловой сфере туфли с цветными деталями, "металлических цветов", с украшениями. Туфли с каблуками "клеш", а также закрытые туфли носят только с брюками. Лакированные туфли предпочтительны в вечернее время. В летний период допустимы босоножки с открытой пяткой, но с закрытым носком. С цветом обуви, как правило, сочетаются чулки, колготки. Они не должны иметь рисунок. Зрительно уменьшают ступни ног туфли и чулки темного цвета.
Прическа, макияж, бижутерия должны органично дополнять ваш деловой костюм. Прическа должна быть строгой, но вместе с тем элегантной. Украшений должно быть как можно меньше, но в тоже время нельзя от них отказываться вообще. Носить лучше дорогие украшения. Косметика должна быть заметной лишь на близком расстоянии. Специалисты рекомендуют покупать больше косметики профилактической, чем декоративной. Духи следует использовать в таком количестве, чтобы их запах был едва заметен. И, конечно, это должны быть хорошие духи.
Но самое главное – это ваша индивидуальность. Дело не в том, как вы одеваетесь, а как вы себя ощущаете. Если вы спокойны, уверенны в себе, если вы улыбаетесь и внимательно слушаете собеседника, не перебарщиваете с маленькими женскими хитростями типа "игры глаз" или "случайно" обнаженного колена, успех вам обеспечен. Впрочем, женские хитрости порой не помешают. Но все в меру.
5. Аксессуары
Деловой человек всегда имеет аксессуары высокого качества, которое он только может себе позволить.
Сумочка или кейс у женщины должны быть из лучших сортов натуральной кожи, как и портфель, папка, портмоне (бумажник) - у мужчины. Портфель необходим для каждого преуспевающего человека. Папки используют лишь для внутреннего пользования (совещания, заседания и др.).
В деловой сфере женщина обязательно должна носить часы, иначе она дает понять окружающим, что не ценит время. Часы она предпочитает с четким циферблатом, классического дизайна. Их подбирают в соответствии с полнотой запястья. Маленькие часы - мельчат, большие – тяжелы, неудобны. Электронные часы, а также с указателем - неэлегантны.
Часы – самый важный, дорогой и престижный аксессуар делового мужчины. В классическом деловом стиле предпочтение отдается элегантным механическим часам со стрелками.. Кварцевые - более практичны и просты в обращении, но механические престижнее. Искажают имидж мужчины часы из пластика, резины, с различными украшениями, издающие звон, писк, с нечетким циферблатом. Удобны часы, у которых стекло находится на одном уровне с корпусом. Выпуклое стекло подвергается наибольшему трению, затемняется циферблат. Ремешок рекомендуется из телячьей кожи, или имитированный под крокодиловую, а также металлический браслет. С фраком носят карманные часы. В деловом мире принято носить украшения золотые, серебряные, жемчужные или их комбинации. Украшения с драгоценными камнями носят только в вечернее время. Кольца должны гармонировать с туалетом и внешним видом хозяина. Их принято носить на безымянном пальце. Нежелательно носить маленькие кольца, так как они врезаются в палец, оставляя глубокий след, остающийся надолго, даже если такие кольца уже не надевают. Кольцо, которое носят на мизинце, укорачивает и расширяет руку. Значительно подчеркивают ширину руки маленькие изящные кольца. Кольцо на указательном пальце – признак плохого вкуса. Изящество руки подчеркивает небольшой камень в тонкой оправе, крупный – всегда подчеркивает лишь свою собственную красоту. Любые кольца хорошо смотрятся на узкой руке с длинными пальцами. На такой руке кольцо с камнем в выпуклой оправе выглядит красиво даже на среднем пальце. Кольца с камнями насыщенных цветов подходят для всех рук, а неяркие, прозрачные – для смуглых. Украшения на мужчинах действуют на клиентов отпугивающее. Допускается носить два кольца: обручальное и печатку. Предпочтение отдается украшениям, сделанным из самого "мужского" драгоценного металла – платины. Запонки в мужском костюме должны быть золотые, серебряные, перламутровые, возможно, с натуральными камнями нежного цвета типа "Оникс". Искусственные материалы неприемлемы. Желательно, чтобы запонки сочетались с зажимом для галстука. Оправа очков не должна точно копировать форму лица, а только сохранять его линию. Верхняя часть оправы должны быть на одной линии с бровями, а глаза располагаться в середине стекол. Оправа не должна быть шире лица и ниже середины щек, то есть ниже уровня ноздрей, чтобы не искажать форму лица. Хорошо, когда оправа очков гармонирует с цветом волос, бровей, одежды. К темным волосам, темным бровям выбирают темную оправу. Но помнят, что тяжелая темная оправа увеличивает нос. К светлым волосам подходит металлическая или мягко тонированная пластиковая оправа. На ручку делового мужчины, а также женщины обращают внимание не меньше, чем на другие аксессуары. Наряду со швейцарскими часами и изящными очками, хорошая ручка относится к разряду вещей, которые могут раскрыть истинный социальный статус своего владельца. Среди престижных фирм, выпускающих дорогие авторучки, наибольшей популярностью в России пользуются фирмы Parker, Sheatter, Mont Blanc и Cross.
Литература
1. Деловое общение. Деловой этикет: Учеб. пособие для студентов вузов / Автор-составитель И.Н. Кузнецов. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. - 431 с.
2. Профессиональная этика и этикет. Учебник / А.А. Солоницына.- Владивосток. - Изд-во Дальневост. ун-та, 2005.- 200 c.
3. Елизавета Баженова "Деловой этикет: почему нужно вести себя так, а не иначе".
4. 30 главных правил делового этикета/ Авт.-сост. Т. И. Ревяко – М.:АСТ.; Мн.: Харвест; 2005. -96с.
Внешний вид имеет значение
Каждое утро, вставая с постели, я смотрюсь в зеркало и думаю: «Сегодня я не такой сонный, как вчера», или «Кажется, круги под глазами стали еще темнее», или, иногда, «Да, сегодня я не так уж плохо выгляжу». При этом, что интересно, я не думаю ничего такого, глядя на других людей. Я просто не замечаю (если в их внешности нет ничего действительно сильно бросающегося в глаза), насколько они изменились с тех пор, как я видел их в последний раз. Люди просто похожи на самих себя.
И точно так же справедливо обратное: окружающие совершенно не обращают внимания на круги под моими глазами или даже, увы, не отмечают те моменты, когда я действительно выгляжу неплохо. Это потому, что, как мы установили в правиле 38, мир не вращается вокруг вас. Никому до нас нет дела, никто ничего не замечает.
Я знаю, о чем вы думаете. Одно дело немного устать и выглядеть от этого неважно, но автор совершенно не имеет понятия о том, как каждый день жить с огромным уродливым носом, или с весом 130 килограммов, или с плохими зубами. Вообще-то, мне ни к чему это знать, потому что в любом случае остается в силе принцип: всех волнует то, как выглядят они , а не то, как выглядите вы.
Вы хотите привести мне данные исследований, которые показывают, что привлекательные люди удачливее в жизни? Я знаю. Точно так же, как усердно работающие люди, и люди, которые умеют нравиться окружающим, и упорные люди, и люди с большим количеством друзей, и еще самые разные люди. Знаете, даже если вы действительно уродливы (в чем я сомневаюсь), все равно вы можете добиться успеха в жизни разными способами, которые полностью в вашей власти.
Вы хотите знать, как же вам найти партнера, если на вас противно смотреть. Ну а как находит супругу или супруга половина людей, которых вы встречаете на улицах? Многие из них не выглядят так уж сногсшибательно. Ну ладно, допустим, вам будет несколько сложнее найти партнера на одну ночь, если вы будете упорно торчать там, где собираются красавицы и красавцы, но, по-моему, это только плюс. Если вести речь о долговременных отношениях, то человек, заслуживающий их, обратит внимание на то, что скрывается за вашей внешностью. Извините, скажу точнее: он обратит внимание на все, что в вас прекрасно. У каждого из нас это есть. Он не заметит вашего огромного носа, потому что будет смотреть в ваши прелестные глаза (вы их никогда не замечали, потому что все время заняты тем, что рассматриваете свой нос). Он увидит вашу сияющую улыбку, а не то, сколько вы весите. И, главное, он увидит реального вас под покровом внешности. Поверьте мне, даже самые отвратительно выглядящие люди находят спутников жизни, причем тех, кто любит их такими, какие они есть. Значит, найдете и вы.
Но знаете, что имеет самое большое значение? Ваша уверенность в себе. Потому что уверенность привлекает и в мужчинах, и в женщинах. Научитесь не обращать внимания на те части вашего тела, которые вас не устраивают, и сосредоточьтесь на том, что вам в себе нравится. Выставляйте это напоказ. Не прячьтесь по углам, стараясь, чтобы вас никто не заметил, а демонстрируйте свои роскошные волосы, или то, как хорошо сидит на вас сшитое по последней моде платье, или ваши изящные руки. Когда вы научитесь любить себя сами, вас будут любить и окружающие. Им не придет в голову, что вы не так красивы, как кажетесь, потому что для них – да-да – на вас свет клином не сошелся.
Правило 59
Будьте довольны тем, как вы выглядите
Из книги Бюрократия. Теоретические концепции: учебное пособие автора Кабашов Сергей ЮрьевичКакое значение имеет научный вклад М. Я. Острогорского в политическую науку? У истоков изучения политических партий в современной социологии стоял русский ученый М. Я. Острогорский (1854–1919 гг.), который на рубеже двух веков заложил основы политической социологии как
Из книги Продающие рассылки. Повышаем продажи, используя email-маркетинг автора Броди ЯнПервое впечатление имеет значение Итак, получатель открыл письмо. Прежде чем перейти к чтению, он составляет общее впечатление. Это очень короткий и при этом чрезвычайно важный этап, который часто упускается из виду.Составляя общее впечатление, читатель, в частности,
Из книги Влейте в нее свое сердце. Как чашка за чашкой строилась STARBUCKS автора Шульц ГовардВсе имеет значение Наши планы казались невероятно амбициозными. Но даже когда еще никто не слышал об II Giornale, я уже мечтал создать самую крупную кофейную компанию в Северной Америке, имеющую свои заведения во всех больших городах. Я нанял человека, который знал, как
Из книги Вверх! Практический подход к карьерному росту автора Кузнецова Инна Анатольевна Из книги Remote: офис не обязателен автора Хенссон Дэвид ХайнемайерЗначение имеет лишь работа Одним из неочевидных преимуществ найма удаленных сотрудников служит мерило их оценки. Это сама работа.Если вы не видите человека постоянно, единственное, что вам остается оценивать, - качество его работы. Множество остальных критериев
Из книги Покажите мне деньги! [Полное руководство по управлению бизнесом для предпринимателя-лидера] автора Рэмси Дэйв Из книги Бизнес-план на 100%. Стратегия и тактика эффективного бизнеса автора Абрамс Ронда Из книги Ловушка времени. Классическое пособие по тайм-менеджменту автора Никерсон Пэт Из книги HR в борьбе за конкурентное преимущество автора Брокбэнк Уэйн Из книги Преодоление пропасти. Как вывести технологический продукт на массовый рынок автора Мур Джеффри Из книги Оставь свой след. Как построить компанию, которая меняет мир к лучшему автора Майкоски Блейк Из книги Добавьте в корзину. Ключевые принципы повышения конверсии веб-сайтов автора Айзенберг Джеффри Из книги Убеждение [Уверенное выступление в любой ситуации] автора Трейси БрайанЭнергия имеет решающее значение Самый важный элемент блестящего выступления – заряд. Спикерское искусство иногда называют мастерством ведения «восторженного разговора» с большим эмоциональным накалом с большим количеством людей и на больших расстояниях.Несколько
Из книги Пора проснуться. Эффективные методы раскрытия потенциала сотрудников автора Клок Кеннет Из книги Денежный поток из Интернета автора Круглов Александр Из книги Клиентология. Чего на самом деле хотят ваши покупатели автора Грейвс ФилипПочему людям так важно производить хорошее впечатление? Почему, собираясь на ответственное мероприятие, многие долго продумывают свой внешний вид и тему разговора? Потому что знают: от того, какое мнение сложиться о них, нередко зависит карьера, личная жизнь и еще очень многое. Так, постепенно, у человека формируется имидж, с помощью которого можно забраться на самые высокие ступени общественной лестницы, а можно навсегда остаться внизу.
Даже если человек говорит, что мнение окружающих его не волнует, он немного лукавит. Хочет он этого или нет, но ему регулярно приходится общаться с другими людьми, и они оказывают существенное влияние на его жизнь. Так что, каким бы независимым характером не обладал человек, думать о мнении живущих рядом людей ему все-таки приходится. И хочется, чтобы это мнение было положительным. Ведь о чем бы мы не мечтали - об обладании миллионами, всемирной славе или просто о теплом семейном очаге, в любой ситуации нам приходится взаимодействовать с людьми. И они обязательно будут содействовать нашему успеху при условии, что мы будем им симпатичны, то есть наш имидж будет вызывать у них положительные эмоции. Но помните, что нравиться всегда и всем невозможно, да и не нужно. Лучше выделить те направления, в которых успех наиболее актуален, и работать с ними.
Понятие «имидж» очень емкое. Под ним подразумевается стиль одежды, макияж, речь, походка, цветовые предпочтения, умение вести себя в обществе. Все вместе это создает неповторимый образ, выделяющий нас среди других людей. Разобраться со всем этим непросто, но ведь на то и существуют консультанты по имиджу. Несколько консультаций - и вот вы уже прекрасно осведомлены обо всех плюсах и минусах своей внешности, знаете, что и в какой ситуации вам одевать, какой макияж сделать, надо ли работать над своим голосом, походкой, осанкой и если надо, то как именно. Может быть, по-началу будет и сложно, но зато вы освоите много полезных навыков, лучше узнаете себя, избавитель от тех мелких привычек, которые способны разрушить тщательно выстроенный образ, и в результате получите то, к чему стремятся многие - научитесь создавать о себе именно такое впечатление, которое хотите.
С помощью правильно выстроенного имиджа можно решить немало проблем и найти выход почти из любой ситуации. Хотите получить серьезную и высокооплачиваемую работу? Одевайтесь в строгий костюм, говорите четко и ясно и не бойтесь смотреть собеседнику в глаза. А может быть, вам, наоборот, нужно провались собеседование? Тогда выбирайте легкомысленное платье, босоножки со шнуровкой, накладывайте яркий макияж, а во время разговора побольше зевайте и регулярно переспрашивайте одно и тоже. А можно ли сделать так, чтобы в новом коллективе к вам относились серьезно? Чтобы коллеги учитывали ваше мнение, а руководство всячески способствовало карьерному росту? Почему один работает с утра до ночи, но так и сидит на той же должности и зарплате, а карьере другого, тоже хорошего сотрудника, но не такого усердного, можно только позавидовать? Потому что, вероятно, тот другой, знает, как произвести нужно впечатление.
Но почему мы говорим только о карьере, ведь умение работать со своим имиджем помогает и в других сферах. Например, в личной жизни. Почему одна девушка - умница и красавица, не привлекает взоры сильной половины, а другая такая же не знает от поклонников отбоя. А сравните их обеих. Посмотрите на вторую: как она себя держит, как идеально, по фигуре сидит на ней платье, как чудесно оттеняет оно ее кожу. А теперь еще раз взгляните на первую, сравните обеих и вам сразу же все станет ясно.
И таких примеров удачного или неудачного имиджа можно привести еще очень много, каждый, покопавшись, найдет десяток подобных. Так что лучше на этом остановиться и поговорить на более интересную тему о том, как же все-таки сформировать правильный имидж.
Кстати, говоря об имидже, мы все время подразумевали имидж отдельного человека. Но ведь имидж может быть и у организации и даже у целого государства. Это тема - не менее интересная, а главное важная для всех тех, кто мечтает об успехе. И она вполне достойна отдельной статьи (и не единственной!), которая обязательно появится в одном из следующих выпусков рубрики «Имидж и стиль».
10:30 am - Почему внешний вид важен
На написание данной статьи меня подтолкнуло мнение части читателей этого сообщества.
«Встречают по одежке, провожают по уму» - известная русская пословица. Как мы видим, внешний вид уже играл роль много лет назад. И при помощи правильного внешнего вида можно производить то впечатление на людей, которые вам нужно. Кто-то возразит - «А ведь можно обойтись и без этого?».
Можно, но очень тяжело. Необязательно, что мнение сразу сложится плохое. Но может. И в таком случае - второго шанса произвести первое впечатление не будет. Вам придется тратить время, силы на преодоление того мнения, которое сложилось о вас у собеседника. Может проще начать пользоваться всеми преимуществами правильного внешнего вида, моментально отменяя многие вопросы, которые могут возникнуть?
В целом хороший внешний вид, конечно же, не обязателен. Но если вы на что-то претендуете в этой жизни, и хотите добиться успеха, то нужно хорошо выглядеть. Как минимум потому, что большинство хороших должностей требуют презентабельного внешнего вида.
Когда вы знакомитесь с другим человеком вы для него как чистый лист. Вы можете быть превосходным специалистом, честным, трудолюбивым человеком - но ваш собеседник об этом не знает! И делает он выводы он исходя из того, как вы выглядите, как вы одеты, как вы себя ведете, что вы говорите. А в нашей действительности главный ресурс, которого не хватает всем - это время. За несколько минут рассказать о себе тяжело, гораздо лучше это сделает ваш внешний вид. 80 процентов информации при разговоре воспринимается невербально, и лишь 20 - при помощи слов. Одежда играет огромную роль в восприятии вас как профессионала, или личности. Люди всегда воспринимают новых людей по внешнему виду. Всегда!
Конечно, вы можете сказать, что это все чепуха и ложная информация. Тогда почему политики всегда выглядят соответствующе ситуации и заботятся о своем внешнем виде (за редким исключением)? Они понимают, что их аудитории важно как выглядит тот, кто хочет завоевать их доверие, а политик, пришедший на официальную встречу в спортивном костюме ничего кроме осуждения не получит. Политики очень внимательно относятся к своему внешнему виду, зачастую на них работают целые команды имидж-консультантов, стилистов, и т.д. Я это хорошо знаю, потому что среди моих клиентов есть известные политики, и они прекрасно понимают влияние внешнего вида. И пользуются этим.
«Есть два способа воздействия на людей: убеждать, или понравиться» - Б.Паскаль, 17 век. Очевидно, что если человек вам симпатизирует, то гораздо легче будет от него добиться того, что вам нужно. Он больше доверяет вашим словам, и охотнее рассмотрит вашу просьбу или деловое предложение. Любому понравится идеально выглядящий человек, уверенный в себе и своих силах.
Даже если вы являетесь профессионалом своего дела, глубоко разбираетесь в предмете и способны решить любую проблему - ваш внешний вид может вызвать сомнения, которые преодолеть будет непросто.
Гораздо проще заняться своим внешним видом, и получать результат. Превосходный имидж открывает для вас любые двери, компетенция оставляет за ними.
Люди, которые хорошо выглядят, всегда выделяются из толпы, и их запоминают. И это может обернуться еще одной заключенной сделкой, контрактом, или повышением. Я знаю немало примеров, когда мужчины после работы над имиджем получали новые должности. Хорошо выглядящий человек вызывает доверие, располагает к себе и добивается своих целей гораздо быстрее. Те, кто понимают это - пользуются, и получают от этого максимальную выгоду.
С уважением, имидж-консультант Митрофанов Руслан